ICT Service Checklist

Deze checklist geeft een helder overzicht van alle controlepunten die Wonderland Office hanteert bij het opzetten en beheren van een volledige ICT-omgeving. Ze dient als leidraad om te garanderen dat Microsoft 365 en/of Google Workspace, e-mail, bestanden, werkstations en beveiliging correct en consistent worden ingericht. Elk punt in de lijst is concreet, verifieerbaar en gericht op het beperken van risico's, het beschermen van data en het waarborgen van continuïteit. Zo weet u exact welke stappen worden genomen en wat u mag verwachten van een professionele ICT-service door Wonderland Office.

Microsoft 365 & Google Workspace – Wonderland Office

1. Workspace Setup

☐ Tenant aangemaakt en correct geconfigureerd
☐ Domeinen gekoppeld
☐ Gebruikers en licenties ingericht
☐ Gmail / Exchange Online operationeel
☐ Twee-factor-authenticatie (2FA) verplicht
☐ Basisbeveiliging en compliance ingesteld

2. E-mailbeveiliging

☐ SPF correct ingesteld
☐ DKIM actief
☐ DMARC actief (quarantine / reject)
☐ Controle op forwarding- en auto-delete regels
☐ Shared mailboxes correct ingericht

3. Mail- & Bestandmigratie

☐ Migratieplan opgesteld
☐ Mailboxen gemigreerd (IMAP / POP / Gmail / Exchange)
☐ Bestanden gemigreerd
☐ SharePoint / OneDrive of Drive / Shared Drives ingericht
☐ Test en validatie uitgevoerd

4. Bestandsstructuur & Samenwerking

☐ Duidelijke mappenstructuur opgezet
☐ Shared Drives / SharePoint sites aangemaakt
☐ Rechten vereenvoudigd (viewer / contributor / manager)
☐ Ongecontroleerde deling beperkt

5. Password Manager

☐ Bitwarden / 1Password gekozen
☐ Alle gebruikers onboarded
☐ 2FA actief
☐ Gedeelde kluizen ingericht
☐ Offboarding-procedure vastgelegd

6. Workstations & Apparatenbeheer

Windows
☐ Intune geconfigureerd
☐ BitLocker encryptie actief
☐ Remote wipe ingeschakeld
☐ Automatische updates afgedwongen

macOS
☐ Apple Business Manager actief
☐ Jamf / Mosyle geconfigureerd
☐ FileVault encryptie actief
☐ Remote wipe ingeschakeld

7. Endpoint Beveiliging (EDR)

☐ EDR-oplossing gekozen
☐ Installatie op alle toestellen
☐ Policies toegepast
☐ Monitoring actief

8. Back-up & Databescherming

☐ Synology NAS geïnstalleerd
☐ Active Backup actief voor:

  • ☐ Mail

  • ☐ Drive / SharePoint

  • ☐ Shared Drives
    ☐ Offsite back-up via Synology C2
    ☐ Encryptie ingeschakeld
    ☐ Restore-test uitgevoerd

9. Monitoring & Logging

☐ Workspace admin logging actief
☐ Back-up monitoring actief
☐ Opslag- en foutmeldingen ingesteld
☐ Rapportering voorzien

10. Opleiding & Awareness

☐ Gebruikersopleiding mail & bestanden
☐ SharePoint / Drive training
☐ Security awareness sessie
☐ Admin basisopleiding

11. Beleid & Structuur

☐ IT- en beveiligingsbeleid opgesteld
☐ Toegang & rollenmatrix vastgelegd
☐ Onboarding / offboarding procedure
☐ Incident response workflow

12. Nazorg & Support

☐ Vast aanspreekpunt toegewezen
☐ Onderhoudsformule afgesproken
☐ SLA vastgelegd
☐ Periodieke security-check gepland

Resultaat:
☑ Veilige cloudomgeving
☑ Volledige datacontrole
☑ Beheersbare toestellen
☑ Minimale risico's
☑ Eén ICT-partner: Wonderland Office